山特电源维修中心的困难就是信任度

山特电源维修中心觉得大功率UPS不间断电源故障维修的困难就是信任，遇到4个关于UPS应急电源故障维修的咨询，这几个里有没有送过来维修的，我心里真没有底。记录下来，分析看看，希望明天能够更自信，从容的接单。

第 一个客户：云南昆明的。UPS应急山特的电源型号：C3K/3KVA。 3KVA/2400W 220Vac,50Hz,16A.

故障：可以充电，开机蜂鸣器长鸣。

这个故障比较常见，没有显示低电压，检测电池有82.5V。

第二个客户：广东深圳。UPS应急电源品牌：华为一体机。型号：2000-A- 10KVA内置电池一体机8KW

故障：显示电池过压，无法开机。

这个故障也是比较常见，故障代码25，检测电池正常。

第三个客户：湖南长沙的。UPS应急电源品牌：山特。型号：K1000C-T3 1000W。

故障：通电没反应。

小功率的UPS这个故障太多了，本身价格不贵，但是维修成本比较高。

第四个客户：四川绵阳。UPS工业电源品牌:伊顿山特。型号：C10KS。功率大小不知道。

故障：市电不能转换，显示也有问题。

简单聊一聊这个维修报价的过程，故障一般都可以确定，大致都预估了维修价格并且报给客户，这里客户犹豫的就是机器太重，不方便寄。一般这种应急电源我们都建议客户除了电池尽量一起寄过来。但是工业电源都比较重，这个没有办法。四个客户，只有绵阳这个客户问我们现在复工了吗？说要要送过来。其他几位没有明确，我建议他们在周围看看，比较下再做决定。

现在物流这么发达，应该不再是难题，网络上接单，应该还有信任的问题，这方面我们电机传动软启动器这块维修做的很好。，北到哈尔滨，西到乌鲁木齐，哈密，南到厦门 福州等天南地北的客户都有。这点我们电源部得跟他们学。

UPS电源在正常使用情况下，主机的维护工作很少，主要是防尘和定期除尘。特别是气候干燥的地区，空气中的灰粒较多，机内的风机会将灰尘带入机内沉积、当遇空气潮湿时会引起主机控制紊乱造成主机工作失常，并发生不准确告警，大量灰尘也会造成器件散热不好。一般每季度应彻底清洁一次。其次就是在除尘时，检查各连接件和插接件有无松动和接触不牢的情况。

虽说储能电池组目前都采用了免维护电池，但这只是免除了以往的测比、配比、定时添加蒸馏水的工作。但外因工作状态对电池的影响并没有改变，不正常工作状态对电池造成的影响没有变，这部分的维护检修工作仍是非常重要的，UPS电源系统的大量维修检修工作主要在电池部分。

对主机出现击穿，断保险或烧毁器件的故障，一定要查明原因并排除故障后才能重新启动，否则会接连发生相同的故障。

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