酒店停车场道闸系统解决方案
1、停车场设备设施
停车场的设施设备主要包括停车场管理系统、视频监控设施、交通标识、消防设施设备和其他服务设施。停车场管理系统的完善关乎酒店停车质量的好坏。一套完备的停车场管理系统大手控制认为应当具备以下功能，才能对酒店宾馆的停车场问题起到了良好的解决作用。
1)满足临时用户进出的要求，具备大票仓
采用大的票据容量，不需要频繁开启票箱添加停车票据。由于进出车辆较多，不适合采用存储少的卡仓容量的吐卡系统，而选用国际上通用的条码纸票出票机，吐票采用一次性纸票，符合商务中心的国际化要求，有点事不需要经常添加票据，设备稳定性高。大手控制研发的收费管理系统就具备此功能，通过自动取票的形式快速入场，不仅节约成本，还具有环保的优点。
2)具备远距离读卡功能，满足用户快速通关
人性化设计的远距离读卡成为新一代的停车场的标准配备。客户每天驾驶车辆进出酒店宾馆停车场，在现有停车场管理系统中，大多数是采用传统近距离卡对用户进出停车场进行管理。用户每次进出停车场时，驾驶员要完成一系列停车刷卡等动作，显然效率低下。大手控制的蓝牙远距离读写器、远距离读写器、中距离读写器等都一应具备这一功能，有效达到降低车辆进场的时间，实现车辆进出不停车不减速不摇窗快速通行，简化了车辆进出的手续，缩短了车辆进出时间。
3)具备车场诱导系统，提供车位诱导信息
大手停车诱导系统可以对车位状态实时检测，对使用者满位报告及停车位引导，并且语音及其LED引导用户在规定车位进行停放。对于多层停车场，智能诱导系统是必备要件。在停车场的每个主入口设置剩余车位显示屏，分别显示每个区域的剩余车位数。在停车场的每个主入口设置系统信息屏显示车场区域划分的详细情况，能够正确的引导驾驶员按照简单的路径泊车。在车场的每个区域入口设置车位显示屏，显示本区域的剩余车位数量。在防火区域的转闸门设置信息屏，当车场的每个区域发生晋级情况或火灾时，能够引导驾驶员以**快的方法离开车场。
4)简单易用，具备语音+LED等声光手段引导用户进出停车场
酒店车辆多为临时车性质，对用户进行指导是必要的手段，用户进出场时不知所措，容易造成出入口的堵塞以及用户的抱怨。对于通道狭窄的停车场，针对不停车系统车辆进出速度较快的情况，就必须在出入口增加交通红绿灯，而且红灯说明反方向有车，提醒驾车人员注意。
5)自主缴费系统：多种缴费系统，方便快捷
自主缴费系统，即市民通过设置于电梯口的自主缴费终端，输入车牌号码后，根据系统显示的车辆图片，确认车辆的停放及收费信息，使用现金或者“e卡通”缴交停车费，缴费完成后，系统预留一定时间(15分钟)，在该预留时间内，驾驶员驾车出场，无需再次停车缴费，即可不停车直接驶出停车场。
2、完善停车场管理制度，强化执行，落实检查，做到服务两不误
酒店停车场出现的问题大多是因为缺少制度，缺少预案，员工遇到问题后不知道该如何处理或者处理的不规范，漏洞百出;有的是因为没有执行酒店规定的相关程序，比如车辆停放好后，酒店安保人员没有立即检查，车辆是否有划伤、车窗是否摇起，后备箱是否关闭，汽车部件是否缺失等，或者即使检查了，没有发现问题所在，没有让宾客在车辆检查表上签字确认。等宾客开车离开时，发现了划伤、丢失部件等，酒店即使有再多的理由，也很难摆脱责任。还有停车场出问题的一个环节是交接班。由于交接班时间短，交接的内容比较多，再加上即将下班的员工精力不集中，是事故多发期。做好检查、未尽事宜、特殊事项的交接，是做好交接班工作的关键。
3.模拟实战，加强演练
在常见问题中就谈到了预案的重要性。只是有了预案，如果不加强演练，再好的预案也很难发挥作用。只有通过预案的演练，既培训了员工，同时也检查预案中存在的问题和不足，不断的完善预案。比如使用停车卡，如果不演练，就会出现很多盲区。有的酒店发放了停车卡，但是发现有些外来非消费人员将车辆停放在酒店停车场。为避免这种情况，酒店采取了在入住或就餐时，询问宾客是否带车，在车卡盖章登记车号的方式。不仅解决这个问题，而且，还解决了一旦车辆防盗报警器叫个不停找不到车主的苦恼。虽然这个办法很好，但是有些宾客抱怨太麻烦。酒店又针对一些回头客设计了有一定期限的停车卡，解决了此问题。
4.加入停车场险种，降低风险
保险公司推出的公众责任险中附带停车场险，酒店可以根据往年发生的各种***和投诉，适当投保，设定适当的免陪额度。一旦发生***时，可以将风险转移，并给予安保经理和大堂副理适当的权限，在免陪额度以下的，本着“宁可酒店吃亏，不让客人吃亏”的态度，可以由酒店赔付;超出免陪额度的，积极协调保险公司赔付。
5.提高服务质量
服务永无止境，只要宾客需要的，酒店都应该努力想办法去尝试。
总之，酒店停车场作为一个公共场所，还会遇到那样这样的问题，但无外乎安全和服务。作为酒店管理者要与时俱进，并不断思考，并采取措施，才能有效的保证酒店停车场的安全和宾客满意。
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